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Une conférence passionnante sur la négociation

 

C’est à l’initiative du POG (le groupement des responsables des Ressources Humaines) que Laurent Combalbert, ancien officier de police, membre du RAID, aujourd’hui négociateur et fondateur de la société ADN (France) a donné une conférence ce mardi sur l’art de la négociation.

Laurent Combalbert, orateur confirmé, à l’aise sur scène a partagé les différentes expériences professionnelles et personnelles qui l’ont menées à créer, ADN « L’Agence des Négociateurs »

Il nous a parlé de ce rôle de négociateur, des différentes typologies de personnalités, de l’outil de référentiel « Pacificat » qu’il a mis en place avec une équipe de chercheurs pour gérer un processus de négociation.

Il y a trois niveaux dans ce processus : du négociable, du non négociable et jamais négociable !

Une notion importante que j’ai retenue, c’est : « l’enjeu commun ou la mission que les deux parties doivent avoir, pour pouvoir arriver à une solution !

Négocier, c’est bien un processus qui se déroule en plusieurs étapes.

Les clefs :

- Avoir une bonne connaissance et maîtrise de la communication,
- Des nerfs solides et une bonne gestion du sommeil,
- Des qualités d’observation et d’écoute !

Merci au POG et à l’excellent orateur pour cette conférence !

Restons en contact !

N'hésitez pas à me contacter pour tout renseignement complémentaire ou prise de rendez-vous (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00).

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